明阳集团统筹开展
酒店全面质量检查行动
为持续提升旗下酒店的服务质量，确保每一位客人均能享受到高标准的入住体验，明阳集团于近期启动了一项全面质量检查活动。集团公司组织专业团队在过去的一周内，分别对南京喜玛拉雅假日酒店和徐州希尔顿花园酒店进行了全面细致的质量检查工作。
质量检查要点
●环境卫生状况
严格检查酒店卫生标准，包括客房清洁、餐厅卫生及整体环境整洁度。
●设施设备维护
检查酒店内各项设施设备的运行状态，包括但不限于客房内的硬件设施、公共区域的安全设施等。
●服务流程标准
确保酒店前台、客房、餐饮等服务环节流程规范，提升服务效率与质量。
本次质量检查不仅发现了部分可以进一步改进的地方，也对两家酒店在服务质量上的优秀表现给予了肯定。明阳集团将根据检查结果要求各酒店制定出具体的改进措施，确保问题得到有效解决的同时，不断优化服务流程，提升顾客满意度。
